Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations contractuels entre Hugo Mei (Hugo W2CJ), micro-entrepreneur immatriculé au Registre National des Entreprises sous le numéro SIRET 827 569 732 00023, dont le siège social est situé au 8, Lotissement Orsajo, 20620 Biguglia, et toute personne physique effectuant un achat via le site shop.hugo-w2cj.com.
Pour toute demande, le service client peut être contacté :
Par message WhatsApp au : 06 80 07 40 35
Par email : contact@hugo-w2cj.com
Par courrier : 8, Lotissement Orsajo, 20620 Biguglia
L’acquisition d’un produit sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, que l’acheteur reconnaît avoir lues et acceptées avant de valider sa commande.
L’acheteur déclare :
que l’achat de produits sur le site est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle,
et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes CGV.
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations contractuels entre Hugo Mei (Hugo W2CJ), micro-entrepreneur dont le siège est situé au 8, Lotissement Orsajo, 20620 Biguglia, et toute personne physique effectuant un achat via le site shop.hugo-w2cj.com.
L’acquisition d’un produit sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, que l’acheteur reconnaît avoir lues et acceptées avant de valider sa commande.
La société, Hugo Mei, conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site shop.hugo-w2cj.com, dans la limite des stocks disponibles.
Hugo Mei se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Chaque produit est présenté avec un descriptif de ses caractéristiques essentielles. Les photographies sont fournies à titre indicatif : malgré le soin apporté, des différences de teintes ou de rendu peuvent exister selon les écrans. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle.
Nous essayons de mettre des photographies les plus fidèles à nos produits, cependant les couleurs peuvent varier légèrement. Elles sont donc indicatives et n’entrent pas dans le champs contractuel.
Les prix figurant sur les fiches produits sont indiqués en euros (€).
Hugo Mei exerce sous le régime de la micro-entreprise et n’est pas assujetti à la TVA. Conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (CGI), la TVA n’est pas applicable et ne sera pas facturée.
Les prix n’incluent pas les frais de livraison, précisés lors du processus de commande et facturés en supplément.
Pour les commandes expédiées hors France métropolitaine, des droits de douane ou taxes locales (TVA d’importation, droits d’importation, taxes d’État, etc.) peuvent être exigibles et restent à la charge exclusive du client.
L’acheteur peut passer commande :
en créant un compte client, ou
en mode invité, sans création de compte.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
Sélection des produits et ajout au panier.
Validation du panier.
Renseignement des coordonnées et choix du mode de livraison.
Choix du mode de paiement.
Validation finale de la commande après acceptation des présentes CGV.
La validation de la commande constitue une signature électronique ayant la même valeur qu’une signature manuscrite.
Une confirmation de commande est envoyée par email dès son enregistrement.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente.
Le prix est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s’effectue en euros (€), par les moyens de paiement proposés sur le site shop.hugo-w2cj.com.
L’acheteur peut régler sa commande via :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Paiement en plusieurs fois avec Alma (voir ci-dessous)
L’acheteur a la possibilité de régler ses achats en plusieurs échéances grâce à la solution de paiement Alma.
Ce service est proposé sous réserve d’acceptation par Alma et selon les conditions propres à ce prestataire, disponibles à l’adresse suivante : https://getalma.eu/legal/terms/payment.
En choisissant ce mode de règlement, l’acheteur accepte sans réserve les conditions générales d’Alma.
Toute demande de financement est donc soumise à l’acceptation d’Alma, qui reste seule décisionnaire.
En cas de paiement échelonné, l’acheteur est tenu par les conditions contractuelles liant Alma et ne peut se retourner contre Hugo Mei en cas de refus ou de problème lié au financement.
En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement choisi, la commande sera automatiquement annulée et l’acheteur en sera informé.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais d’expédition sont précisés lors de la validation de la commande, à titre indicatif.
Hugo Mei ne saurait être tenu responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur, à la force majeure ou à une erreur de l’acheteur dans l’adresse fournie.
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.
Tant que la commande n’a pas été expédiée, le client peut demander son annulation via son espace client ou en utilisant le lien figurant dans l’email de confirmation de commande (même en cas de commande passée en tant qu’invité).
En cas d’annulation acceptée avant expédition, le montant total payé sera remboursé dans un délai maximum de 15 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de l’annuler. Le client conserve toutefois la possibilité d’exercer son droit légal de rétractation (cf. Article 7).
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par email à contact@hugo-w2cj.com.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.), les frais de retour restant à la charge de l’acheteur.
Les produits personnalisés, sur commande spécifique ou réalisés selon les spécifications du client, ne sont pas soumis au droit de rétractation (article L221-28 du Code de la Consommation).
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).
Toute réclamation au titre de ces garanties doit être adressée par email à : contact@hugo-w2cj.com.
Hugo Mei ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service, etc.).
La responsabilité d’Hugo Mei ne pourra être engagée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française (catastrophes naturelles, grèves, guerres, pannes de réseau, etc.).
Tous les éléments du site shop.hugo-w2cj.com (visuels, textes, illustrations, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Certaines photographies présentes sur ce site ont été réalisées par Audrey Bieber et sont utilisées avec son autorisation. Elles demeurent sa propriété exclusive et ne peuvent être reproduites sans son accord préalable.
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en adressant une demande par email à contact@hugo-w2cj.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles du droit commun.